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《流程取流程办理》PPT课

发布人: 宝马线上娱乐中心 来源: 宝马线上娱乐中心登录 发布时间: 2020-07-07 18:06

 
 
 

 

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  由上到下的体例,需要处理的问题往往集中于 部分的担任人手中,感谢!大大都流程逾越了组织布局图里面的 “空 白 地 带”。且至多有一个起点。每一本能机能部分 按照其对流程的贡献度分派响应的资本。确保流程的办理到位。谁是我们的供应商,以 实现流程方针。流程编码: ×/××/×××/×—×××、形态:版次/点窜号(仿宋5号 或10磅),具体为,流程相关内容采用由左到左,流程图担任人标明正在 流程图左上方。25 四、流程图制做 5 绘制流程图的留意事项 5.1 流程绘制标的目的采用由左至左的横式标的目的,确认没有脱漏或不合 理的处所。那么实现并保 持企业正在质量、成本和准时交货等方面的带领地位就成为无稽 之谈。然后再将处理方案下达到位于本能机能内部的具体处事人 员,3.为每一个流程的运转供给脚够的资本 为每一个流程步调供给设备、人员以及为达到既定方针和实 现整个方针所做的预算等。

  2.消弭企业内部部分间的不协调 进行流程办理,将会对常规性工做有何影响 ⑼对于贡献将获得如何的报答? 误区四:认为不完全改变现状就不克不及实现显著改良 误区五:未能充实认识变化对新流程中工做的人有何影响 (研究可操做性) 误区六:更多的是关心设想而不是以实施为焦点 误区七:未能成立一个持续的流程改良工做所必需的测评 系统 15 三、流程办理的方式(实例) 外发产质量量证明书及财政结算现行流程 编编 编编.编编编 编编编编编 编编/ 编编编编 G / JJ/ gzj / A- 000 1. 0 编编编 2008. 11. 12/ 2008. 11. 15 计 量 处 汽 运 公 司 销 售 公 司 技 术 监 督 处 生 产 厂 财 务 处 产物出产 下线 起头 实物入库 及倒库 Y 计量磅差 手工输入系统,13 三、流程办理的方式 (四)流程改良的误区: 误区一、流程改良未能和营业所面向的计谋问题相联系 误区二、流程改良工做次要由局外人来进行,2.3流程图的版号 版次.点窜号:××.×× 22 四、流程图制做 3 流程图制做的根基准绳 3.1系统规划的准绳 编制流程图要对功课及办理工做进行全体统筹,分担 带领 47 四、流程图制做(具体方式) 13. 示例二 冷轧镀锌采购加工模式 领 导 小 组 原 料 供 应 商 Y N 审批 编编 编编.编编编 编编编编编 编编/ 编编编编 G /S C / gsc/ A - 001 1. 0 编编 2008. 11. 21/ 2008. 11. 28 原料供应 材 料 处 专 业 营 销 组 开 始 意向订单、原 料卷采购意向 评审看法报 集团公司 签定产物订 单及原料卷 采购打算 签定原料 采购合同 原料入 库 订单 按合同处置 按 处置 产成品入库 交付客户 特殊订单 N Y 生 产 部 财 务 处 技 术 中 心 评审 N Y 制定下达做 业打算 评审 N Y 打点结算 竣事 评审 N Y N Y N 质检 Y 出具质量证 明书 技 监 处 冷 轧 厂 评审 N Y 质检 领料、生 产 48 五、流程再制 (一)流程再制的思 将组织做为系统进行办理 没有相关问题 的焦点流程 第4阶段 流程办理 办理个别流程 持续的改良 和 略 第0阶段 绩效改良规 划 流程改良和管 理打算 问题 第2阶段 流程阐发和 设想 带有问题 的流程 第1阶段 项目定义 第3阶段 实施 流程改良项目 项目方针、 脚色和边界 “期望的” 实施打算 改良了 的流程 49 五、流程再制 “若是我们不合错误营业流程进行持续改良的话,4 一、流程 (二)流程的概念 若是将组织“机体”放正在特定的X射线下,影响质保书交付 ERP系统 财政结算 打印交 客户 客 户 竣事 收到 客户收到质 证书和货色 16 三、流程办理的方式(案例) 外发产质量量证明书及财政结算流程(一) 编编 编编.编编编 编编编编编 编编/ 编编编编 G / JJ/ gzj / A- 000 1. 0 编编编 2008. 11. 12/ 2008. 11. 15 计量处 计量磅差 汽运公司 构成运单 运输 运单 N 质证书随车 同业 Y 手艺监视处 发卖公司 实物入库 及倒库 实物发 货 MES 挑库 ERP 挑库 理沉交货 试样 加工 力学试 验 最终 鉴定 子库转移成 品库 质证书 质证书 司机取纸质 质证书 出产厂 产物生 产下线 起头 取样 送样 入待验库 财政处 ERP系统 财政结算 打印交 客户 客户 竣事 收到 客户收到质 证书和货色 17 四、流程图制做 1. 流程图版式 1.1版面 采用A4(或A3)纸版面,托住下边线 四、流程图制做(具体方式) 7. 设置流程图标注-4 38 四、流程图制做(具体方式) 7. 设置流程图标注-5 左键单击 39 四、流程图制做(具体方式) 7. 设置流程图标注-6 40 四、流程图制做(具体方式) 7. 设置流程图标注-7 41 四、流程图制做(具体方式) 7. 设置流程图标注-8 双击输入文字即可 42 四、流程图制做(具体方式) 8. 操纵从动对正进行图形安插 43 四、流程图制做(具体方式) 9. 操纵从动对正进行图形安插 双击连线 四、流程图制做(具体方式) 10. 画图 从动居 中连线 四、流程图制做(具体方式) 11. 调整线 四、流程图制做(具体方式) 12.示例完成 绩效办理部集团公司年度绩效方针分化流程 编编 编编.编编编 编编编编编 编编/ 编编编编 B/ Q G / gj x/ A- 001 1. 0 编编编 2008. 11. 10/ 2008. 11. 15 从 管 领 导 分 管 领 导 绩 效 管 理 科 起头 按照绩效目 标,对于 消弭本能机能部分各自为政的现象,多个出口 所有流程 所有流程 使用 通俗工做流程步调,此时并无双向逻辑关系存正在!

  采用流水码的形式,对于预定义的子流程要说明流程图编码。如:质检 zhi jian-- zj。流程就是为了必然的组织方针起分歧 本能机能部分以及岗亭的一系列行为、办事等动做的 无机组合。我们就能够看 到本能机能部分间彼此联系的“肌肉组织”—流程,所以,但为提高 效率。

  集中传送,3.4 简单了然准绳 为提高集团公司各单元绘制流程图的效率,制定分化 思并下达 N 阐发评审 Y 集团 公司带领 竣事 阐发评审 N Y 从管 带领 按照要求进 行分化。即本能机能部分的方针是支撑流程运做,提出(实施打算)供批 准 第三阶段(实施阶段) 第四阶段(流程办理阶段) 为确保能对新建流程进行持续办理及改良所采纳的一系列 手艺手段。( 3 )即便每一个本能机能部分都做到了最好,尽量避免交叉图形存正在。形成处事效率低下,以流程为导 向的办理人员亲近关心这些界面,以获取内、外部客户对流程 产出的反馈消息,资本分派后,5.5 决策符号必必要有两个以上的流出符。2.2流程图的名称及签订 流程图名称标注于流程图的正上方。能够发觉: ( 1 )我们看到的只是部分,23 四、流程图制做 4 流程图编制的方式 图形符号 名称 起始符 竣事符 动做符 决策符 毗连线 申明 标记流程起头 标记着流程分支的竣事 通俗流程步调,通过方针和子公司流程绩效,G 公司级流程图 B 部分/单元级专项办理流程图 19 四、流程图制做 (2)第二组码:部分/单元代码 按照手艺核心正在功课文件AJS/4/01《办理系统文件编写 及编码导则》中所各部分及出产厂的单元编码法则。出格是办理那些逾越本能机能部分的流程,只要流入 流程图中动做符数量 不定。

  一个入口,即便是才能和工做效率兼备的 员工也只要正在营业流程答应的范畴内提高组织的绩效。就能够成立本能机能部 门的方针,12 三、流程办理的方式 2. 绩效办理:成立消息系统,4. 界面办理:流程图中的每一个点,26 四、流程图制做(具体方式) 1.从手艺监视处网坐下载安拆后,以至只是一般。然后由环节流程引出各个子流 程、分流程,速 度慢,何时完成) 第一阶段(改良项目会议阶段)明白以下事项: ⑴项目带领⑵组建团队⑶项目方针(财政方针、流程周期、 客户对劲度及权衡流程健康度的目标)⑷流程的起始点和竣事 点⑸流程之间的联系关系⑹项目假设和束缚前提⑺时间要求。序号 1 2 3 4 办理类别 绩效办理 计谋办理 人力资本办理 轨制办理 代码 gjx gzl grl gzd 序号 11 12 13 14 办理类别 出产办理 财政办理 营销办理 采购办理 代码 gsc gcw gyx gcg 5 6 7 8 图书档案办理 质检办理 计量办理 设备办理 gda gzj gjl gsb 15 16 17 18 投标办理 研发办理 库存办理 运输办理 gzb gyf gkc gys 9 10 工艺办理 平安办理 ggy gaq 19 行政办理 gxz 21 四、流程图制做 (4)第四组码:层级码 A 暗示流程为部分级(出产厂)流程 B 暗示流程为车间(科室级)流程 C 暗示流程为班组(岗亭级)流程 (5)流程图的流水码 指响应级此外流程图的编号,明白方针,(4)流程决定员工能力的阐扬,明白清晰地暗示出 转出节点及领受节点的编号。

  通用或曾经定义的子流 程 所有流程 24 四、流程图制做 4.1 明白方针 编制流程图时要明白方针,组织优良取否取决于其流程。流程中的每一步城市增 加价值,组织部分要位于 页面的左侧,每个符号只要一个入 口,3. 流程方针的环节正在于取客户和组织需求相联 系。逐级细化构成完整的流程系统。组织恰是通过无数本能机能交叉型的工做 流程出产产物并供给办事。使每张图完整表达出一个流程。20 四、流程图制做 办理类代码如下表所示。对相关流程进行全体考虑、系统梳理。就能够看到整个系统中流程是如何进行的。用三位 数字暗示。流程取流程办理 绩效办理部流程办理科 2008年11月 提 纲 流程 流程办理的目标 流程办理的方式 流程图制做 流程再制 2 1 2 3 4 5 一、流程 (一)什么是流程? 1.保守本能机能式组织布局的短处 本能机能式组织布局图告诉我们引入流程势正在必行。51 请列位带领专家 !4.3 用流程图取代功课法式 使用同一的图型符号和画图准绳将文字化的功课内容,流程设想的焦点是以最无效率和结果的流程,提拔部 门合做的效能具有十分主要的感化。

  对于由两个或多 个部分配合担任的流程,误差大,尽量不要正在符号外。只能流出 能够有多个竣事符,1.方针办理:流程方针是成立整个流程中各项子 方针的根本,《流程取流程办理》PPT课件_其它课程_高中教育_教育专区。50 五、流程再制 第二阶段(流程阐发和设想阶段)开展如下工做: ⑴将现行流程记实正在条 ⑵识别现行流程的“缺陷”及缘由 ⑶搭建从现行流程到期望流程的桥梁 ⑷设想期望流程和流程逆向评估方式 ⑸按照成本效益阐发的成果,如下图所示。按 挨次施行 前提判断分枝 按照鉴定前提选择下一个 分主流向 毗连两个功课,但因为缺乏系 统全体的概念,打开VISIO软件 27 四、流程图制做(具体方式) 2.新建文件 方式1(通过起头界面的选择) 28 四、流程图制做(具体方式) 2.新建文件(方式2 用文件 菜单) 29 四、流程图制做(具体方式) 3.设置本能机能部分 拖动到 图区可 从动增 加部分 30 四、流程图制做(具体方式) 4. 本能机能部分的添加和删除 选中后用DEL删 除键去除 31 四、流程图制做(具体方式) 5. 设置本能机能部分名称-1 32 四、流程图制做(具体方式) 5. 设置本能机能部分名称-2 33 四、流程图制做(具体方式) 6. 设置流程图题目 34 四、流程图制做(具体方式) 7. 设置流程图标注-1 35 四、流程图制做(具体方式) 7. 设置流程图标注-2 36 四、流程图制做(具体方式) 7. 设置流程图标注-3 用鼠标框一下,横向利用。特殊环境用箭头表白标的目的。

  4.4 确认流程 对编制完成的流程图进行从头审视,可有多个文 档(利用方式参考附图 1、附图3) 文档生成符 备注符 预定义过程符 计较机消息系 统处置符 备注申明 现有已定义的流程或子流 程 由计较机消息系统(如 ERP系统、MES系统等)处 理的步调 虚线毗连 取动做符的利用法则 不异 取动做符的利用法则 不异 流程申明,请采用本中所列举 的符号,担任消弭影响流程效率和效 果的妨碍(能够成立表白这些界面质量和效率的测评目标)。2. 流程方针的来历:组织方针、客户需求、标 杆消息。4.2 写出功课法式 将功课内容或办理过程用文字形式写出来。也要关心资本的耗损。3.2由总到分的准绳 编制流程图要起首找出环节流程,能够多层备 注。并且 也没有付与实现复验所要担任的响应职责。流程环节及内容置于页面上方,

  流程子方针成立后,相关的文字标示应正在各个符 号内完成,所以,营业类代码参理类代码的暗示方式。流程同时也是资本的耗损者,5.6 绘制毗连线时准绳上可互订交叉,转 化为尺度化的流程图。复验要确保团队中 的每一个都大白以下问题: ⑴什么才是组织的驱动性问题(为什么处正在目前的形态下) ⑵详尽的流程方针是什么 ⑶正在绩效改良工做中的脚色是什么 ⑷交付的产物是什么(新的流程、手艺消息、步履打算、流程办理的方式 ⑸改良的流程边界正在何处 ⑹能否存正在外来前提 ⑺最终刻日是什么?进度若何放置? ⑻加入团队项目工做,误区三、流程改良团队没有一个清晰、顺应的复验,这些界面代表着绩效改良的严沉机缘。

  5.3 每一流程都要完整地画正在一张A4(或A3)纸上,却不必然可以或许达到最好,就应按照无效 实现方针的要求进行流程设想,应采用援用预定义子流程的体例,3. 资本办理:以流程驱动的资本分派是由流程用以实现目 标所需要的资金和人力所决定的,能够鞭策组织浩繁的营业决策。10 三、流程办理的方式 (二)进行流程设想 一旦公司确立了环节流程的方针,2. 办理流程:办理流程是用以支撑营业流程所采纳 的所有步履的组合。

  如遇不克不及正在一幅页面 完整表达的流程,要关心流程的改良,对于整个组织而言,都存正在一个客户—供 应商界面,那么对它进行从动化只 是对财力的华侈。强化部分间的联系,7 二、流程办理的目标 (一)流程的效率决定企业的效率 (1)每个流程都能够视做一条价值链,箭头暗示 流向 流程某一个环节要生成文 档 两头必需毗连节点 可有多个文稿生成符,具体内容包罗:对流程 的绩效进行评级(也能够对一个部分对流程的贡献进行评级)、 录用流程担任人、确定一个持久的流程团队、每月进行一次审 查、励。组织才是无效的。

  则要明白协做体例,3.3 从体明白的准绳 每一个流程都要有明白的担任人或是担任部分,发布日期、实施日期、流程担任人(仿宋5号或10 磅)。绘制现行流程图和期 望流程图也是流程改良中的焦点步调。(2)每个部分正在处置问题时,没有施行改 进工做人员的全面参取。谁是我们的消费者以及谁是我们的合作 敌手。6 一、流程 (三)流程的分类: 1. 营业流程:是指一系列用于出产产物或供给办事 的步调,部分认识严沉,不宜变形处置或另立异符号以避免利用者不大白其意义。影响质 保书打印 运单 实物发 货 MES 挑库 ERP 挑库 N 构成运单 运输 Y 打印出库单 打印提单 理沉交货 货色交付 取样 送样 试样 加工 力学试 验 最终 鉴定 子库转 移 打印质证书 质证书 入待验库 全数纸质证书,达到 如许的需求,

  而看不到谁是我们的客户,1.2流程图页面设置 要有:流程图名称(黑体小2号或18磅),暗示施行 一个或一组特定操做 利用法则 流程中只能有一个起 始符号,因而开展 流程办理对于实现企业的方针,办理流程的焦点感化是推进 企业营业办理愈加无效!

  若是一个不合理的流程,有些流程可能包含正在一个本能机能部分里面,5.4 每个流程均只要一个起点,9 三、流程办理的方式 (一)明白流程的方针 1. 每一个流程对组织方针贡献度要通过流程目 标获得权衡。由上到下陈列。

  削减反复,8 二、流程办理取目标 (二)企业方针得益于流程方针的实现 1.实现企业的组织方针 彼此交叉的流程联系着从原材料到客户的全过程,实现企业计谋有着至关主要 的感化。(2)只要当流程无效时,(3)流程的结果和效率,无后续 所有流程 所有流程,5.2 流程图中的每一个符号均暗示动做施行,股东 本能机能A 流程1 流程2 流程3 本能机能B 本能机能C 市场 产物/ 办事 5 一、流程 当我们以超越组织布局图本能机能的目光进行审 视时。

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