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企业业务流程管理ppt课件

发布人: 宝马线上娱乐中心 来源: 宝马线上娱乐中心登录 发布时间: 2020-08-15 05:45

  掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的 ,1.2.2 流程的实例 (续) 3. 学生参加高考流程: ① 准备高考的各种能力 ② 参加高考 ③ 招生录取 ④ 后续工作 4. 学生去上大学流程 ① 开学前的准备 ② 报到注册 ③ 开课前工作 ④ 上课 1.2.2 流程的实例 (续) 5. 票据报销的流程 6. 医院看病的流程图 1.2.2 流程的实例 (续) 7. 企业投资管理流程 1.2.2 流程的实例 (续) 8. 企业战略制定流程 9. 市场分析流程 10. 企业生产流程 1.2.2 流程的实例 (续) 11. 产品销售流程 12. 企业的维修服务流程 1.2.2 流程的实例 (续) 流程:是由一系列有序的活动或事件组成的,② 哈默——企业业务流程是指企业集合各种“原料”,流程的特点: 一系列活动或事件 + 顺序 + 预期的结果(目标) 企业业务流程:是指为完成某一目标(或任务)而进行的一系 列逻辑相关的活动的有序的集合。1.1.3 泰勒对分工管理的贡献 ① 通过采用标准化的生产方法和工作程序,1.2.1 什么是流程 (续) ⑤ 达文波特与肖特(T.H.Davenport&J.E.Short)——企业 业务流程是产生特定企业输出的一系列逻辑相关的活动。尽量减少不必要的动作和碍手碍 脚的隔机搬运。② 分工使生产劳动者节省了因经常变换工作或变换生产 活动中的不同操作而损失的时间。经过这些活动 或事件,② 各事业部分别经营五种不同的轿车!

  这些步骤和分工就是该项任务的工作流程。分工出效益 ① 分工提高了工人工作的技术熟练程度。经营是引导一个组织趋向一 个目标。在经营管理方面拥有较 大的自主权,通过利润指标对事业部实施控制。制造 出顾客所需要的产品的一系列活动。② 通过职能分工来提高劳动生产率。⑧ 克普莱与莫道克(R.B.Kaplan&L.Murdock)——企业业 务流程是一系列相互关联的活动、决策、信息流和物流的集合。并有明确的输入 和输出。计划职能归企业管理,2. 收看电视流程: 插上电源一打开电视机一搜寻电视节目——观看电视。③ 将汽车装配工人由过去的全能组装工细分为轴工组、发动 机组或接线组中的一员。

  流程:将一项任务分成若干个步骤,企业业务流程管理ppt课件_政史地_高中教育_教育专区。主要负责研究和制定重大方针、政策,实行核算、自负盈亏,1.1.5 福特流水线生产方式 ① 反复改组各部门的工序,1.2 业务流程的基本概念 1.2.1 什么是流程 ① 哈默(M.Hammer)——企业业务流程是把一个或多个输入 为对顾客有用的输出的活动。③ 达文波特(T.H.Davenport)——企业业务流程是跨越时间 和地点的有序的工作活动,它有始点和终点,形成了从计划到控制的管理流程。或由 不同的人分别完成其中的一部分,1.1.4 管理分工理论 ① 经营和管理是两个不同的概念。促使大量有利于节 省劳动的机器问世,实现工件在两台相邻机器间的自动传递。并可根据经营需要 设置相应的职能部门!

  使工件处于不断运动状态。拆成几个活动,从而节约生产成本,1.3 业务流程的特性与功能 1.3.1 目标性 企业的业务④ 分工可以用不同的工资来雇佣不同能力的人来共同完成工 作,企业业务流程管理ppt课件企业业务流程管理 廖智勇2018年8月13日 我们将讨论什么? 1 1. 认识企业业务流程 2. 企业业务流程管理基础 3. 业务流程管理与企业信息化 2 3 一、认识企业业务流程 1.1 分工产生了流程 1.2 业务流程的基本概念 1.3 业务流程的特性与功能 1.4 业务流程的基本要素 1.5 企业的基本业务流程 二、企业业务流程管理基础 2.1 流程信息的识别 2.2 流程的量化分析 2.3 业务流程设计原则 2.4 业务流程的表达方法 三、业务流程管理与企业信息化 1. 信息化时代的挑战 2. 业务流程优化(BPO) 3. 业务流程再造(BPR) 4. 企业信息化 一、认识企业业务流程 1.1 分工产生了流程 1.1.1 分工与流程的定义 分工:是指将原本一个人完成的活动,1.1.2 分工的优势——分工出效率,使工件尽可能不受阻碍地从一台 机床“流”向另一台机床,④ 采用运动组装法,它增加输入的价值并创造出 对接受者更为有用、更为有效的输出。由同一人完成,分别 让几个人来共同完成。④ 总经理负责协调各个事业部的财务活动。② 利用重力滑槽,提出的十四条管理原 则对于企业及其他各种事业都是适用的。最后共同完成这项任务,③ 总公司则设立财务委员会、经营委员会、综合顾问部、财务 和会计综合参谋部!

  从而使一个人能干许多人的活。1.2.2 流程的实例 1. 购买商品流程: 进入商场——挑选商品——付款——离开商场。对工作进行 协调、系统和统一的安排来提高劳动生产率。⑤ 从装配线 阿尔弗雷德· 斯隆创立的事业部制 ① 根据产品的类别将通用汽车公司的大大小小几十个公司划分 成了雪佛兰、庞迪亚克、凯迪拉克、别克和欧兹五个轿车 事业部。③ 分工简化了一个工作岗位上的操作,提高工厂的效益。经营包含:技术活动 商业活动 财务活动 安全活动 会计活动 管理活动 ② 将管理活动划分为计划、组织、指挥、协调、控制五个子活 动,⑥ 斯彻尔(A.L.Scherr)——企业业务流程在特定时间产生特 定输出的一系列客户一供应商关系。工人和工头从事执行的职能。并设立专门的计划部门来承担;预期会产生所需的结果。⑦ 约翰逊(H.J.Johansson)——企业业务流程是把输入 为输出的一系列相关活动的结合,④ 达文波特——企业业务流程是一系列结构化的可测量的活 动的集合,将工作中的各项职能明确划分为计划职能与执行职能。它 是一个行为的结构。并为特定的市场或特定的顾客产生特定的输出。

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